Artikelzuordnung - Übersicht
Was ist die Artikelzuordnung?
Wenn Sie Bestellungen über Drittanbieter-Plattformen wie Lieferando, Wolt, Uber Eats, Foodora oder andere erhalten, verwenden diese Plattformen eigene Artikelnamen. Die Artikelzuordnung verknüpft diese externen Artikelnamen mit Ihren Bessa-Artikeln, damit Bestellungen korrekt verarbeitet werden können.
Beispiel
Ein Kunde bestellt auf Lieferando einen Artikel namens „Margherita Pizza groß". In Ihrem Bessa-System heißt dieser Artikel aber „Pizza Margherita (32cm)". Die Artikelzuordnung sorgt dafür, dass diese beiden Namen automatisch einander zugeordnet werden.
Automatische Zuordnung
Das System erkennt viele Artikel automatisch durch eine intelligente Namensähnlichkeits-Erkennung (Fuzzy Matching). Wenn ein Artikel nicht automatisch erkannt werden kann, erscheint er in der Liste der nicht zugeordneten Artikel, wo Sie ihn manuell zuordnen können.
Voraussetzungen
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Mindestens ein Drittanbieter-Dienst muss für Ihr Lokal eingerichtet sein (z.B. Lieferando, Wolt, Uber Eats)
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Dienste mit direkter Integration (Etron, Shopify) werden hier nicht angezeigt, da deren Artikel automatisch über eine Artikel-ID zugeordnet werden
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Die Artikelzuordnung ist im Menü unter Online Bestellen > Artikelzuordnung zu finden
Navigation
Die Seite „Artikelzuordnung" ist in zwei Bereiche (Tabs) unterteilt:
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Tab |
Beschreibung |
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Nicht zugeordnet |
Zeigt externe Artikelnamen der letzten 7 Tage, die keinem Bessa-Artikel zugeordnet werden konnten. Hier ist Ihre Aufmerksamkeit gefragt. |
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Alle Zuordnungen |
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