Einlösbare Artikel
Wenn du eine Punktekarte verwendest, kannst du im bessa Manager festlegen, welche Artikel deine Kunden direkt gegen gesammelte Punkte einlösen können. Diese Artikel erscheinen in der bessa WhiteLabel App als einlösbare Prämien.
Wichtig
Einlösbare Artikel und Punkte-Einlösungs-Aktionen schließen sich gegenseitig aus. Solange du Punkte-Aktionen aktiv hast, kannst du keine Artikel als einlösbar hinterlegen – und umgekehrt. Entferne zuerst alle Punkte-Aktionen unter Aktionen, bevor du Artikel hinzufügst.
Artikel hinzufügen
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Öffne im bessa Manager den Bereich Kundenbindung → Einlösbare Artikel.
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Ist kein Sperr-Hinweis sichtbar, klicke auf + Neu, um Artikel zu suchen und hinzuzufügen.
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Weise jedem Artikel den entsprechenden Punktewert zu.
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Weise jedem Artikel ein Artikelbild zu damit es für die Benutzer in der App ansprechender wirkt.
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Speichere die Änderungen.
Sperr-Hinweis: Was tun?
Wenn du folgenden orangen Hinweis siehst:
„Es gibt Punkte-Aktionen. Entfernen Sie zuerst alle Punkte-Aktionen um Punkte zu Artikeln hinzuzufügen."
Gehe so vor:
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Wechsle zu Kundenbindung → Aktionen.
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Lösche oder deaktiviere alle Punkte Einlösungs-Aktionen.
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Kehre zu Einlösbare Artikel zurück – der + Neu-Button ist jetzt verfügbar.