Einrichtung
Um das Bestellen und dem Empfang der Bestellungen zu ermöglichen, müssen folgende Punkte erfüllt sein:
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Aktivieren Sie in den Kasseneinstellungen den Punkt Online-Bestellungen und geben Sie den entsprechenden bessa Token an.
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Aktivieren Sie Online-Bestellungen für die entsprechende Artikelgruppen und Artikel.
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Aktivieren Sie Online-Bestellungen für die entsprechenden Bonieroberflächen, um bereits eine Menü-Struktur vorzugeben.
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Geben Sie einer oder mehreren Benutzerrollen die Berechtigung „Online-Bestellungen“, um Bestellungen direkt in der Kassa annehmen zu können. Dies ist nur notwendig, wenn der Connector direkt in der Kassa laufen soll.
Annahme von Bestellungen
Läuft der Connector direkt in der Kassa, erscheint für jede neue Bestellung ein Popup in der Kassa, über welches die Bestellung akzeptiert oder angenommen werden kann. Weiters kann der Connector auch manuell über den Menüpunkt „Online-Bestellungen“ geöffnet werden.
Bereits bezahlte Bestellungen (Karte, Gutschein, Guthabenkarte, …) werden automatisch und direkt mit einer Rechnung abgeschlossen.
Bestellungen mit Barzahlung bleiben im System bis zur manuellen Bezahlung offen und können über den Menüpunkt „Offene Bestellungen“ mit dem Abholcode und/oder Kundennamen abgerufen und bezahlt werden. Dazu ist die Berechtigung „Offene Bestellungen“ notwendig.
Korrektur von Steuersätzen
Grundsätzlich werden die von Lieferplattformen übermittelten Artikel korrekt den Artikeln im Kassensystem zugeordnet. Aufgrund von Aktionen oder manuellen Änderungen kann es aber dazu kommen, dass ein Artikel nicht im System gefunden werden kann.
Für diese Fälle sind im Kassensystem automatisch Artikelgruppen und Artikel „NICHT ZUORDENBAR xx%“ angelegt worden, auf welche diese nicht auffindbaren Artikel gebucht werden. Dies ermöglicht dem System trotz einer abweichenden Konfiguration jede Bestellung anzunehmen.
Scheinen am Tagesabschluss bzw. in den Umsatzberichten diese Artikel(-gruppen) auf, sind diese manuell zu kontrollieren, die Artikelkonfiguration entsprechend anzupassen und gegebenfalls die Artikel der Bestellung durch eine Rechnungskorrektur auf die richtigen Steuersätze umzubuchen.