Übersicht
Das Dashboard ist die Startseite der Gutscheinverwaltung. Hier sehen Sie auf einen Blick, wie Ihre Gutscheine performen und können direkt in die einzelnen Bereiche navigieren.
Kennzahlen (KPIs)
Im oberen Bereich werden vier Kennzahlen für den aktuellen Monat angezeigt:
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Kennzahl |
Beschreibung |
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Verkauft |
Anzahl der im aktuellen Monat verkauften Gutscheine |
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Gesamtwert |
Gesamtwert aller verkauften Gutscheine in Euro |
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Eingelöst |
Anzahl der im aktuellen Monat eingelösten Gutscheine |
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Offen |
Anzahl der noch offenen (nicht eingelösten) Gutscheine |
Eingelöst - Der angezeigte Betrag ergibt sich aus der Netto-Summe aller Transaktionseinträge (COLLECT − REDEEM − CANCEL) mit Transaktionsdatum im gewählten Zeitraum. Diese Zahl zeigt, was dem Kunden nach Abzug aller Einlösungen im betrachteten Monat tatsächlich geblieben ist – also der Umsatz, dem (noch) keine Gegenleistung gegenübersteht. Gutscheine haben die Eigenschaft, dass sie nicht immer vollständig eingelöst werden – Kunden vergessen darauf oder lösen sie nur teilweise ein. Der angezeigte Betrag ist daher ein Indikator für den Netto-Ertrag aus dem Gutscheingeschäft im jeweiligen Zeitraum.
noch Offen - Dieser Wert zeigt die Anzahl der noch offenen Gutscheinkarten an. Konkret werden alle Gutschein- bzw. Wertkarten gezählt, die im gewählten Zeitraum in diesem Lokal mindestens eine Transaktion hatten und auf denen aktuell noch ein Restguthaben vorhanden ist – die Karte wurde also weder vollständig eingelöst noch gelöscht. Jede Karte wird dabei nur einmal gezählt, unabhängig von der Anzahl ihrer Transaktionen.
Einfach gesagt: „Noch Offen" zeigt, wie viele Gutscheine bei den Gästen noch im Umlauf sind und somit in Zukunft noch eingelöst werden können. Ein hoher Wert bedeutet, dass viele ausgegebene Gutscheine offen sind – also eine potenzielle zukünftige Verbindlichkeit besteht. Ein niedriger Wert bedeutet, dass die meisten Gutscheine bereits vollständig eingelöst wurden.
Darüber hinaus gibt diese Zahl Auskunft darüber, wie viel Bewegung im Gutscheingeschäft zu verzeichnen ist – sie dient jedoch nur als Gradmesser.
Für eine genaue Betrachtung der Rentabilität müssen alle Gutscheine über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg betrachtet werden. Dafür steht der Transaktionsexport zur Verfügung, mit dem eine detaillierte Auswertung nach eigenen Kriterien möglich ist.
Schnellzugriff
Unterhalb der Kennzahlen finden Sie sechs Kacheln, die Sie direkt zu den wichtigsten Bereichen bringen:
Vorlagen
Verwalten Sie Ihre Gutscheinvorlagen. Auf der Kachel sehen Sie, wie viele Vorlagen vorhanden sind und welche als primär (Standard) markiert ist.
Einstellungen
Öffnet die Gutschein-Konfiguration. Auf der Kachel sehen Sie, ob Gutscheine aktuell aktiviert oder deaktiviert sind.
Gutscheine
Zeigt die Liste aller verkauften Gutscheine. Hier können Sie Gutscheine suchen, filtern und deren Details einsehen.
Rechnungen
Zeigt die Rechnungsliste an. Nur relevant, wenn die automatische Rechnungsgenerierung aktiviert ist.
Gutschein erstellen
Öffnet das Formular zum Erstellen eines einzelnen Gutscheins.
CSV Import
Öffnet die Import-Seite, mit der Sie bestehende Gutscheine aus einer CSV-Datei importieren können.