Trinkgeld

Trinkgeld ist eine freiwillige Zusatzzahlung, die Kunden an Ihr Personal für gute Serviceleistungen geben. In bessa Kassa können Sie Trinkgeld flexibel erfassen und separat vom Umsatz verwalten.

Trinkgeld in der Kassa setzen

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Trinkgeld während des Zahlungsvorgangs zu erfassen:

Vor dem Abschließen der Zahlung

1. Öffnen Sie den Warenkorb mit den zu bezahlenden Artikeln

2. Tippen Sie auf das 3-Punkte-Menü rechts oben

3. Wählen Sie "Trinkgeld setzen"

4. Geben Sie den gewünschten Trinkgeldbetrag ein

Bei Split-Zahlungen

Bei geteilten Zahlungen (wenn ein Kunde mit mehreren Zahlungsarten bezahlt) haben Sie zwei zusätzliche Optionen:

• Langer Tap auf Zahlungsart: Halten Sie eine der bereits gesetzten Zahlungsarten lange gedrückt, um Trinkgeld hinzuzufügen

• Bei Überbezahlung durch Kartenzahlung: Wenn der Kunde mit Karte mehr bezahlt als den offenen Betrag, können Sie den Differenzbetrag als Trinkgeld erfassen

Am Kartenterminal

Wenn Ihr Kartenterminal die Trinkgeldabfrage unterstützt und Sie diese Funktion aktiviert haben, kann der Kunde das Trinkgeld direkt am Terminal eingeben.

Trinkgeld auf der Rechnung

Das Trinkgeld wird auf der Rechnung neben der jeweiligen Zahlungsart separat ausgewiesen. So ist für den Kunden transparent ersichtlich, welcher Betrag als Trinkgeld erfasst wurde.

Auswertung von Trinkgeld

Wichtig: Trinkgeld ist kein Umsatz

Trinkgeld zählt nicht als Umsatz und wird niemals in den Umsatz miteingerechnet. In allen Berichten wird Trinkgeld separat pro Zahlungsart angezeigt.

Trinkgeld in Bar

• Trinkgeld der Zahlungsart "Bar" wird nicht in das Kassenbuch eingetragen

• Es bleibt physisch in der Kasse und muss bei der Abrechnung berücksichtigt werden

Trinkgeld per Karte

• Trinkgeld der Zahlungsart "Karte" wird aufgrund des Zahlungsvorgangs vom Konto des Kunden abgezogen und auf Ihrem Konto gutgeschrieben

• Es wird wie der reguläre Kartenumsatz über das Kartenterminal abgewickelt

Benutzerbericht

Der Benutzerbericht listet Trinkgeld speziell für die Auszahlung an das Personal auf:

• Gesamtes Trinkgeld: Die Summe aller Trinkgelder (bar und unbar)

• Unbares Trinkgeld: Das Trinkgeld aus Kartenzahlungen

• Barumsatz abzüglich Trinkgeld: Der Bargeldbetrag, der beim Kassenabschluss übergeben werden muss (Barumsatz minus Kartentrinkgeld)

Auszahlung von Trinkgeld

Die Handhabung für die Auszahlung des Trinkgelds an Ihr Personal wird Ihnen überlassen.

Wichtig bei Auszahlung aus der Barkasse

Wenn Sie Trinkgeld aus der Barkasse auszahlen, ist vor dem Kassenabschluss noch im Kassenbuch eine (oder mehrere) manuelle Entnahmen in der Höhe des ausgezahlten Trinkgelds zu tätigen. Nur so stimmt der Barbestand in der Kasse mit dem tatsächlichen Barbestand überein.

Steuerliche Behandlung

Siehe auch

• Kartenterminal der Kassa konfigurieren

• Bezahlterminals

• Kassenbuch

• Kassenabschluss