Anmeldung an der Kassa – PIN, Kellnerschlüssel und NFC-Karte

An der Kassa melden sich Mitarbeiter auf drei Arten an: mit einem PIN-Code, mit einem Kellnerschlüssel über ein Kellnerschloss oder mit einer NFC-Karte. Jede Buchung und jede Zahlung wird dem angemeldeten Benutzer zugeordnet. Dieser Artikel zeigt, wie Sie die Anmeldedaten im bessa Manager hinterlegen, wie sich die Kassa beim Anmelden und Abmelden verhält und was Sie tun, wenn die Anmeldung nicht klappt.

Die drei Anmeldearten im Überblick

Die Anmeldearten lassen sich kombinieren. Ein Benutzer kann einen PIN-Code und einen Schlüssel haben; die Kassa erkennt ihn an beidem. PIN-Codes und Schlüssel liegen lokal auf der Kassa, deshalb funktioniert die Anmeldung auch ohne Internetverbindung.

Voraussetzungen

• Der Benutzer ist angelegt und aktiv. Neue Benutzer legt der bessa Support an.

• Der Benutzer ist der Kassa bzw. dem Nebenterminal zugeordnet, siehe Kassenbenutzer verwalten.

• Für den Kellnerschlüssel: ein Kellnerschloss, das im USB-Tastaturmodus arbeitet, und ein Kassengerät mit USB-Anschluss.

• Für die NFC-Karte: ein Kassengerät mit eingebautem NFC-Leser.

PIN-Code einrichten

1. Öffnen Sie im bessa Manager Stammdaten → Benutzer verwalten.

2. Klicken Sie beim gewünschten Benutzer auf das Bleistift-Icon.

3. Tragen Sie im Tab Benutzer im Feld PIN den PIN-Code ein.

4. Speichern Sie.

Der PIN-Code besteht nur aus Ziffern und hat höchstens 8 Stellen. Eine Mindestlänge gibt es nicht; vier bis sechs Ziffern sind üblich.

Kellnerschlüssel einrichten

Ein Kellnerschloss liest den Kellnerschlüssel (oft ein Magnetstift) und gibt dessen Nummer wie eine Tastatur an das angeschlossene Gerät weiter. Die Kassa wertet die Befehle von Addimat-Schlössern im USB-Tastaturmodus direkt aus: Sie erkennt sowohl das Einstecken als auch das Abziehen des Schlüssels.

Schlüssel im Manager hinterlegen

Den einfachsten Weg bietet ein Computer, an dem Sie den bessa Manager geöffnet haben:

1. Stecken Sie das Kellnerschloss per USB an den Computer an.

2. Öffnen Sie im bessa Manager Stammdaten → Benutzer verwalten und den gewünschten Benutzer.

3. Klicken Sie im Tab Benutzer in das Feld Schlüssel.

4. Stecken Sie den Kellnerschlüssel des Mitarbeiters ins Schloss. Das Feld wird automatisch mit der Schlüsselnummer befüllt; die Steuerzeichen des Schlosses entfernt der Manager selbst.

5. Speichern Sie.

6. Stecken Sie das Schloss anschließend an das Kassengerät an.

Wiederholen Sie die Schritte für jeden Mitarbeiter. Jeder Schlüssel sollte genau einem Benutzer gehören; doppelt vergebene Schlüssel erkennt das System nicht.

So verhält sich die Kassa

• Schlüssel einstecken: Der Mitarbeiter ist sofort angemeldet, der Anmeldedialog schließt sich.

• Anderen Schlüssel einstecken: Die Kassa wechselt direkt auf diesen Mitarbeiter, auch ohne vorheriges Abmelden.

• Schlüssel abziehen: Die Kassa meldet den Mitarbeiter ab. Ist für die Kassa ein Standardbenutzer festgelegt, wird dieser angemeldet; sonst erscheint der Anmeldedialog und die geöffnete Bestellung wird ausgeblendet.

• Schlüssel abziehen beim Bonieren auf einen Tisch, beim Umbuchen oder beim Stornieren: Die Kassa bestätigt die erfassten Positionen automatisch, bevor sie sperrt. Ist nichts zu bestätigen, kehrt sie zur vorigen Ansicht zurück.

Das Verhalten beim Abziehen ist fest eingebaut und lässt sich nicht abschalten.

Andere Kellnerschlösser

Schlösser und Leser anderer Hersteller funktionieren, wenn sie im Tastaturmodus die Schlüsselnummer gefolgt von Enter senden. Die Kassa meldet damit an, sobald der Anmeldedialog offen ist. Das Abziehen des Schlüssels erkennt sie bei diesen Geräten nicht; die Abmeldung erfolgt dann über Benutzer wechseln oder automatisch.

NFC-Karte einrichten

Kassengeräte mit eingebautem NFC-Leser lesen die Seriennummer (UID) einer NFC-Karte, eines Chips oder eines Schlüsselanhängers. Diese Nummer tragen Sie im Manager im Feld Schlüssel ein.

Kartennummer ermitteln

Die Kassa liest die Nummer als Hexadezimalzahl in Großbuchstaben, ohne Trennzeichen, z. B. 04A2B91C6E5D80. So finden Sie heraus, welche Nummer Ihre Karte liefert:

1. Öffnen Sie an der Kassa die Bonieransicht.

2. Halten Sie die Karte an den NFC-Leser.

3. Die Kassa meldet „Artikel '…' nicht gefunden!". In den Anführungszeichen steht die Kartennummer.

4. Tragen Sie genau diese Nummer im Manager unter Stammdaten → Benutzer verwalten beim Benutzer im Feld Schlüssel ein und speichern Sie.

So verhält sich die Kassa

Eine NFC-Karte meldet nur an, wenn der Anmeldedialog offen ist. Ist bereits ein Mitarbeiter angemeldet, wechselt das Halten einer anderen Karte den Benutzer nicht. Tippen Sie zuerst auf Benutzer wechseln oder warten Sie, bis sich die Kassa automatisch sperrt.

Auch externe NFC- oder RFID-Leser im Tastaturmodus und Barcode-Scanner (z. B. für Mitarbeiterausweise mit Barcode) funktionieren auf diese Weise. Die Kassa sucht den gelesenen Code zuerst als Schlüssel, dann als PIN-Code. Einstellungen für externe Leser: Barcode- und NFC-Scanner einrichten.

Benutzer wechseln und automatische Sperre

Über Menü → Benutzer wechseln sperren Sie die Kassa und öffnen den Anmeldedialog. Der Menüpunkt erscheint, sobald mindestens zwei Benutzer einen PIN-Code haben.

Die Kassa sperrt sich außerdem von selbst:

• wenn der Bildschirmschoner startet,

• wenn die bessa Kassa App länger als 10 Sekunden im Hintergrund war. Auf Handgeräten, die als Nebenterminal laufen, entfällt diese Sperre, damit Servicekräfte zwischendurch andere Apps nutzen können.

Ist der angemeldete Benutzer ohne PIN-Code und ohne Schlüssel angelegt, sperrt die Kassa nicht und zeigt keinen Anmeldedialog.

Im Anmeldedialog tippen Mitarbeiter ihren PIN-Code ein oder melden sich mit Schlüssel oder Karte an. Haben an einer Kassa nur Benutzer mit Schlüssel, aber keiner einen PIN-Code, blendet die Kassa das Ziffernfeld aus und wartet auf den Schlüssel.

Häufige Fragen

Kann ich mein bisheriges Kellnerschloss weiterverwenden? Ja, wenn es über USB angeschlossen wird und im Tastaturmodus arbeitet. Addimat-Schlösser unterstützt die Kassa vollständig, inklusive Abmelden beim Abziehen. Die Schlüsselnummern lesen Sie wie oben beschrieben im Manager neu ein.

Kann ein Mitarbeiter mehrere Schlüssel oder Karten haben? Nein. Pro Benutzer gibt es ein Feld Schlüssel. Ein Benutzer kann aber einen PIN-Code und einen Schlüssel gleichzeitig haben.

Funktioniert die Anmeldung ohne Internet? Ja. PIN-Codes und Schlüssel werden mit den Stammdaten auf die Kassa übertragen. Änderungen aus dem Manager kommen an, sobald die Kassa wieder verbunden ist.

Wem werden die Umsätze zugeordnet, wenn ein Mitarbeiter vergisst, sich abzumelden? Dem angemeldeten Benutzer. Ein Kellnerschlüssel löst dieses Problem, weil die Kassa beim Abziehen sperrt.

Troubleshooting

Bleibt das Problem bestehen, hilft der bessa Support weiter.

Verwandte Themen

• Benutzer — PIN-Code und Schlüssel im Manager pflegen

• Kassenbenutzer verwalten — Benutzerliste und Standardbenutzer

• Bildschirmschoner der Kassa konfigurieren
• Barcode- und NFC-Scanner einrichten
• Schnellanmeldung per QR-Code
• Begriff: Kellnerschlüssel