Die Bestellübersicht im bessa Manager zeigt alle getätigten Bestellungen Ihrer Kassen in einer übersichtlichen Tabelle. Sie können Bestellungen nach verschiedenen Kriterien filtern, einzelne Bestelldetails einsehen und Stornierungen nachvollziehen.
Sie finden die Bestellübersicht im bessa Manager unter Berichte → Bestellungen.
Bestellübersicht
In der Datentabelle werden alle Bestellungen mit folgenden Informationen angezeigt:
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Spalte |
Beschreibung |
|---|---|
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Kasse |
Name der Kasse, über die die Bestellung getätigt wurde (z. B. „Hauptkasse", „Terminal 1") |
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# |
Fortlaufende Bestellnummer |
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Zeitpunkt |
Datum und Uhrzeit der Bestellung im Format TT.MM.JJJJ, HH:MM:SS |
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Bestellt auf |
Bestellort bzw. Servicebereich (z. B. „Schalter", „Außen 2") |
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Bestellt von |
Name des Benutzers, der die Bestellung aufgenommen hat |
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Betrag |
Bestellbetrag in Euro |
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ⓘ |
Button zum Öffnen der Bestelldetails |
Die Tabelle ist standardmäßig nach dem Zeitpunkt absteigend sortiert, sodass die neuesten Bestellungen zuerst angezeigt werden.
Stornierte Bestellungen erkennen Sie an einem negativen Betrag (z. B. „-10,48 €").
Am unteren Rand der Tabelle können Sie mit den Navigationspfeilen (‹ ›) zwischen den einzelnen Seiten wechseln.
Bestellungen filtern
Über den Toggle-Button Filterung anpassen öffnen Sie den Filterbereich in der linken Seitenleiste. Dort stehen Ihnen verschiedene Filtermöglichkeiten zur Verfügung, mit denen Sie die angezeigten Bestellungen gezielt eingrenzen können.
Zeitraum
Wählen Sie über das Dropdown den gewünschten Zeitraum aus. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:
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Option |
Beschreibung |
|---|---|
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Tag |
Bestellungen eines einzelnen Tages |
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Woche |
Bestellungen einer Kalenderwoche |
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Monat |
Bestellungen eines Monats (Standardeinstellung) |
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Quartal |
Bestellungen eines Quartals |
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Jahr |
Bestellungen eines ganzen Jahres |
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Benutzerdefiniert |
Frei wählbarer Datumsbereich |
Mit den Navigationspfeilen (‹ ›) unterhalb des Dropdowns können Sie zum vorherigen oder nächsten Zeitraum wechseln. Bei der Option Benutzerdefiniert erscheint stattdessen ein Datumsbereiche-Feld, über das Sie einen individuellen Start- und Endzeitraum festlegen können.
Unternehmen
Filtern Sie die Bestellungen nach einem bestimmten Unternehmen oder wählen Sie Alle Unternehmen, um unternehmensübergreifend zu suchen.
Standorte
Schränken Sie die Anzeige auf einen bestimmten Standort ein oder wählen Sie Alle Standorte.
Kassen
Filtern Sie nach einer einzelnen Kasse, um nur deren Bestellungen anzuzeigen.
Benutzer
Zeigen Sie nur Bestellungen an, die von einem bestimmten Benutzer aufgenommen wurden.
Artikel wählen
Suchen Sie nach einem bestimmten Artikel, um alle Bestellungen anzuzeigen, die diesen Artikel enthalten. Die Suche funktioniert als Autocomplete – beginnen Sie einfach mit der Eingabe des Artikelnamens.
Kunde wählen
Filtern Sie die Bestellungen nach einem bestimmten Kunden. Auch hier unterstützt Sie eine Autocomplete-Funktion bei der Eingabe.
Bestellt auf
Filtern Sie nach dem Bestellort bzw. Servicebereich (z. B. „Schalter" oder „Außen 2").
Textsuche
Durchsuchen Sie alle Bestellungen per Volltextsuche.
Filter zurücksetzen
Klicken Sie auf Zurücksetzen, um alle Filter auf die Standardwerte zurückzusetzen.
Bestelldetails anzeigen
Klicken Sie auf das Info-Icon (ⓘ) in einer Tabellenzeile, um die Details einer Bestellung einzusehen. Es öffnet sich ein Dialog mit folgenden Informationen:
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Bon-Nummer: Die Belegnummer der Bestellung (z. B. „Bon #1987")
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Datum und Uhrzeit: Der genaue Zeitpunkt der Bestellung
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Benutzer: Der Name des Mitarbeiters, der die Bestellung aufgenommen hat
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Gesamtbetrag: Die Gesamtsumme der Bestellung
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Artikelliste: Alle bestellten Artikel mit Menge und Einzelpreis (z. B. „1x Brot 0.5kg → 5,60 €")
Bei stornierten Bestellungen werden alle Mengen und Beträge mit negativem Vorzeichen dargestellt (z. B. „-1x Spaghetti → -10,48 €").
Über den Schließen-Button am unteren Rand des Dialogs kehren Sie zur Bestellübersicht zurück.
Stornierte Bestellungen
Stornierte Bestellungen werden in der gleichen Übersicht wie reguläre Bestellungen angezeigt. Sie erkennen Stornierungen an folgenden Merkmalen:
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Der Betrag wird mit negativem Vorzeichen dargestellt (z. B. „-10,48 €").
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In den Bestelldetails werden alle Mengen und Preise negativ angezeigt.
Die Bestellübersicht dient ausschließlich der Einsicht und Nachverfolgung. Stornierungen können nicht aus dieser Ansicht heraus durchgeführt werden, sondern erfolgen direkt über die bessa Kassa.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie kann ich die Bestellungen eines bestimmten Tages einsehen?
Öffnen Sie den Filterbereich über Filterung anpassen und wählen Sie im Zeitraum-Dropdown die Option Tag. Navigieren Sie anschließend mit den Pfeiltasten zum gewünschten Datum.
Kann ich Bestellungen nach einem bestimmten Artikel filtern?
Ja, verwenden Sie im Filterbereich das Feld Artikel wählen. Beginnen Sie mit der Eingabe des Artikelnamens und wählen Sie den gewünschten Artikel aus den Vorschlägen aus.
Warum werden manche Beträge negativ angezeigt?
Negative Beträge kennzeichnen stornierte Bestellungen. Die Stornierung wurde über die bessa Kassa durchgeführt und wird in der Bestellübersicht zur Nachverfolgung angezeigt.
Wie finde ich eine bestimmte Bestellung?
Sie haben mehrere Möglichkeiten: Nutzen Sie die Textsuche im Filterbereich für eine Volltextsuche oder filtern Sie gezielt nach Zeitraum, Kasse, Benutzer oder Kunde, um die Ergebnisse einzugrenzen.
Kann ich die Bestellungen exportieren?
Aktuell werden Exporte über die Berichtsübersicht des bessa Managers bereitgestellt. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Berichte.