bessa Zusatzmodule | Dokumentation

Im Tab bessa der Kassenkonfiguration aktivieren und verwalten Sie die nativen bessa Zusatzmodule für Ihre Kassa – darunter das Kundenbindungsmodul und das Online-Bestellmodul. Beide Module sind direkt in bessa Kassa integriert und kommunizieren über den bessa Manager mit den jeweiligen bessa Services.

bessa Kundenbindung

Was ist das Kundenbindungsmodul?

Das bessa Kundenbindungsmodul verbindet Ihre Kassa mit dem bessa Loyalty-System. Aktivierte Kassen synchronisieren alle Rechnungen automatisch mit dem Kundenbindungsservice – Ihre Gäste können damit bei jedem Einkauf Punkte sammeln und Aktionen aus der bessa Kundenbindungs-App oder per Kundenkarte einlösen.

An der Kassa erscheint unter „Gutschein einlösen" zusätzlich die Option „Bonus", über die Aktionen aus dem Kundenbindungsprogramm direkt eingelöst werden können.

Kundenbindung aktivieren

Öffnen Sie im bessa Kassa Manager die Kassenkonfiguration der gewünschten Kassa.
Wechseln Sie in den Tab „bessa".
Aktivieren Sie die Checkbox „bessa Kundenbindung".
Tragen Sie den Autorisierungstoken (Kassentoken) ein – diesen finden Sie im bessa Manager.
Speichern Sie die Konfiguration.

Ab dem Zeitpunkt der Aktivierung werden alle Rechnungen der Hauptkassa an das Kundenbindungsmodul übermittelt.

Autorisierungstoken bei Nebenterminals
Bei Nebenterminals ist kein separater Autorisierungstoken erforderlich – dieser wird automatisch von der zugehörigen Hauptkassa übernommen. Das Eingabefeld ist daher bei Nebenterminals nicht vorhanden.

Kundenbindung pro Terminal steuern

Wichtig: Individuelle Aktivierung pro Terminal
Die Kundenbindung muss für jedes Nebenterminal separat aktiviert werden. So können Sie gezielt bestimmte Stationen (z. B. eine reine Schnellkassa oder einen Kiosk) vom Kundenbindungsprogramm ausschließen.

Typische Konfigurationsszenarien:

Szenario	Empfehlung
Alle Terminals sollen Punkte sammeln	Kundenbindung an Hauptkassa und allen Nebenterminals aktivieren
Nur bestimmte Stationen sollen Punkte sammeln	Kundenbindung nur an den gewünschten Terminals aktivieren
Eine Station soll ausgeschlossen werden	Kundenbindung an dieser Station nicht aktivieren

bessa Online-Bestellungen

Was ist das Online-Bestellmodul?

Das bessa Online-Bestellmodul ermöglicht die direkte Entgegennahme und Verarbeitung von Online-Bestellungen über bessa Kassa. Der bessa Connector – ein Hintergrunddienst auf der Kassa – nimmt eingehende Bestellungen entgegen, druckt Bons an den richtigen Druckern und zeigt Bestellungen auf konfigurierten Bestellmonitoren an.

Online-Bestellungen aktivieren

Öffnen Sie im bessa Kassa Manager die Kassenkonfiguration der gewünschten Kassa.
Wechseln Sie in den Tab „bessa".
Aktivieren Sie die Checkbox „bessa Online-Bestellungen".
Tragen Sie den Autorisierungstoken (Kassentoken) ein – diesen finden Sie im bessa Manager.
Speichern Sie die Konfiguration.

Autorisierungstoken bei Nebenterminals
Bei Nebenterminals ist kein separater Autorisierungstoken erforderlich – dieser wird automatisch von der zugehörigen Hauptkassa übernommen.

Connector-Modus: Kassa vs. externes Gerät

Der bessa Connector kann entweder auf der Kassa selbst oder auf einem separaten externen Gerät laufen.

Kritisch: Connector darf nur auf EINEM Gerät aktiv sein
Das Connector-Flag darf niemals gleichzeitig auf mehreren Geräten (Hauptkassa und Nebenterminals oder mehrere Nebenterminals) aktiviert sein. Läuft der Connector auf mehreren Geräten gleichzeitig, werden Online-Bestellungen mehrfach verarbeitet.

Connector läuft auf der Kassa

Wenn der bessa Connector direkt auf der bessa Kassa laufen soll:

Aktivieren Sie die Checkbox „bessa Online-Bestellungen" an der gewünschten Kassa (Hauptkassa oder einem Nebenterminal, aber nur an einer).
Vergeben Sie der/den zugewiesenen Benutzergruppe(n) zusätzlich die Berechtigung „Online-Bestellungen" (unter Benutzerrollen & Berechtigungen).

Connector läuft auf einem externen Gerät

Wenn der bessa Connector auf einem separaten, dedizierten Gerät läuft:

Aktivieren Sie die Checkbox „bessa Online-Bestellungen" an der Kassa, die für die Bestellverarbeitung konfiguriert ist.
Vergeben Sie die Berechtigung „Online-Bestellungen" in diesem Fall nicht an Benutzergruppen der Kassa – andernfalls würden zwei Connector-Instanzen gleichzeitig laufen.

Übersicht: Berechtigungen je nach Connector-Modus

Connector-Modus	Checkbox aktivieren	Berechtigung „Online-Bestellungen"
Connector auf der Kassa	✅ Ja (nur an einer Kassa)	✅ Ja, für Benutzergruppe(n) setzen
Connector auf externem Gerät	✅ Ja (nur an einer Kassa)	❌ Nein, nicht setzen

Daten sofort synchronisieren

Button „Jetzt synchronisieren"

Über den Button „Jetzt synchronisieren" im Tab „bessa" starten Sie manuell eine sofortige Synchronisierung der Stammdaten zwischen dem bessa Manager und der Kassa.

Folgende Daten werden dabei synchronisiert:

Artikel und Artikelgruppen
Bonieroberflächen (Kategorien)
Benutzer
Tische

Wann ist eine manuelle Synchronisierung sinnvoll?
Stammdaten werden bei jeder Änderung im bessa Manager automatisch synchronisiert. Verwenden Sie „Jetzt synchronisieren", wenn Änderungen nicht sofort übernommen wurden, Daten im bessa Manager fehlen oder Sie ein Modul nachträglich aktiviert haben.

Häufige Fragen (FAQ)

Kann ich die Kundenbindung nur an bestimmten Terminals aktivieren? Ja. Die Kundenbindung muss pro Terminal separat aktiviert werden. Terminals, an denen die Checkbox nicht aktiviert ist, nehmen nicht am Kundenbindungsprogramm teil.

Wo finde ich den Autorisierungstoken? Den Kassentoken finden Sie im bessa Manager in den Kasseneinstellungen. Beim Nebenterminal wird der Token automatisch von der Hauptkassa übernommen.

Was passiert, wenn der Connector auf mehreren Geräten aktiv ist? In diesem Fall verarbeiten mehrere Connector-Instanzen eingehende Bestellungen gleichzeitig – jede Bestellung wird dann mehrfach gebucht und ausgedruckt. Stellen Sie sicher, dass das Connector-Flag immer nur an einem einzigen Gerät aktiv ist.

Wird die Synchronisierung automatisch durchgeführt? Ja. Stammdaten werden bei jeder Änderung im bessa Manager automatisch synchronisiert. Der Button „Jetzt synchronisieren" ermöglicht eine sofortige manuelle Synchronisierung, wenn Änderungen nicht übernommen wurden, Daten fehlen oder ein Modul nachträglich aktiviert wurde.